GEO-Спринт 5 · Репутация и защита · коррекция ответов моделей
GEO-Спринт 5 «Репутация и защита»: ошибки и негатив о бренде уходят из ответов нейросетей
Нейросеть называет вашу компанию, но приводит старые цены, закрытый филиал, чужой телефон или пересказывает негатив трёхлетней давности. Исправить ответ напрямую нельзя: модель берёт факты из источников, которым доверяет. GEO-Спринт 5 за 3 месяца находит эти источники, исправляет факты в них, вытесняет ошибочные площадки более авторитетными и снижает вес негатива там, откуда цитируют генеративные движки.
ЦенаОт 320 000 ₽ за 3 месяца. Фиксируется до старта по числу ошибок и площадок. После GEO-Спринта 1 уменьшается на 54 000 ₽.
Срок3 месяца с контрольным замером тональности после каждого месяца.
РезультатРеестр ошибок и негатива с источниками, исправленные факты на первоисточниках, вытесненные ошибочные источники, отчёт о тональности до и после.
От васАктуальные факты о компании, подтверждающие документы для площадок, эксперт для комментариев, решения по спорным отзывам.
Андрей Baklenev
12+ лет в SEO и поисковом продвижении. Реестр ошибок, стратегию вытеснения и замеры веду лично, обращения к площадкам идут через партнёров под моим контролем.
Откуда в ответах нейросетей берутся ошибки и негатив
Репутация бренда в нейросетях складывается из фактов и оценок, которые ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Алиса и Яндекс Нейро берут из цитируемых источников: сайта, справочников, отзовиков, медиа и Википедии. Ошибка в ответе означает ошибку или устаревшие данные в одном из источников, а негатив в ответе означает, что модель доверяет площадке с негативом больше, чем площадкам с актуальными фактами.
Пожаловаться платформе на неверный ответ почти бесполезно: модель не хранит факты о компании как запись в базе, она пересобирает ответ при каждом запросе. Поэтому работа идёт с источниками: там, где факт неверен, он исправляется, там, где источник устарел и не обновляется, его вытесняет более авторитетный, там, где негатив обоснован, появляется ответ компании и новые материалы о том, что изменилось.
Чаще всего встречаются шесть типов ошибок.
Устаревшие фактыСтарые цены, закрытые филиалы, прежние названия и руководители из неактуальных справочников.
Чужие данныеТелефон, адрес или услуги конкурента или тёзки, перепутанные моделью из-за похожих названий.
Негатив из отзовиковЕдиничные старые отзывы, которые модель пересказывает как общую характеристику.
Ошибочные источникиАгрегаторы и каталоги со случайными данными, которым модель доверяет больше, чем вашему сайту.
Выдуманные фактыМодель достраивает ответ при нехватке данных: приписывает услуги, награды или проблемы, которых не было.
Сравнение не в вашу пользуНа вопрос «[бренд] или [конкурент]» модель опирается на обзор, где вас оценили с оговорками.
Что входит в GEO-Спринт 5
Шесть блоков за 3 месяца. Первый месяц уходит на реестр и исправления на первоисточниках, второй и третий на вытеснение и работу с негативом, замер идёт после каждого месяца.
01
Реестр ошибок и негатива
По 20–30 запросам в шести ИИ-системах фиксируется каждый неверный факт и негативная оценка вместе с источником, из которого модель её взяла. Реестр ранжируется по влиянию на ответы и становится планом работ.
02
Исправление фактов на первоисточниках
Актуализация данных на сайте, в llms.txt, Яндекс Бизнесе, 2ГИС, справочниках, реестрах и Википедии. Единый документ фактов о компании используется для всех площадок, чтобы расхождения не вернулись.
03
Вытеснение ошибочных источников
Площадки, которые не обновляются и продолжают давать неверные данные, вытесняются из ответов более авторитетными: публикации в медиа, актуальные карточки, страницы на сайте под те же запросы. Обращения к площадкам с требованием удалить или исправить данные идут параллельно.
04
Работа с негативом на цитируемых площадках
Ответы компании на негативные отзывы с фактами, материалы о том, что изменилось, сбор актуальных отзывов от реальных клиентов. Удаление достигается только по правилам площадок и закону, без накрутки и подставных отзывов.
05
Защита от повторения
Страница фактов о компании на сайте, разметка Organization, регламент обновления данных на площадках при изменениях: новые цены, адреса, руководители. Модели получают один актуальный источник вместо десяти устаревших.
06
Контрольный замер тональности
После каждого месяца те же запросы проверяются повторно. Фиксируются, какие ошибки ушли, какие источники остались, как изменилась тональность. Финальный отчёт сравнивает состояние до и после спринта.
Как измеряется результат
Метрики фиксируются до старта и после каждого месяца, поэтому результат виден в цифрах.
Метрика
Где смотрим
Что считается результатом
Тональность модели
Разбор текста ответов по списку запросов в шести ИИ-системах
Снижение доли ответов с негативом и оговорками, рост нейтральных и положительных
Точность фактов
Сверка ответов с единым документом фактов
Число неверных фактов в реестре, закрытых по итогам месяца
Источники ответов
Ссылки-источники в Perplexity, Нейро и Google AI Overviews
Ошибочные площадки уходят из источников, актуальные занимают их место
Вхождение в ИИ-ответ
Замер по тому же списку запросов
Присутствие бренда сохраняется или растёт после исправлений
Кому нужен GEO-Спринт 5
- Модели называют компанию, но приводят старые цены, закрытые филиалы, чужие контакты или прежнее название после ребрендинга.
- На вопрос «стоит ли обращаться в [бренд]» нейросети пересказывают негатив из отзовиков или старую историю в медиа.
- В ответах на сравнение «[бренд] или [конкурент]» модель опирается на обзор, где вас оценили с оговорками.
- Медицина, финансы, строительство, недвижимость и B2B, где один неверный факт в ответе стоит сделки.
Если бренда в ответах нет совсем, сначала подключаются GEO-Спринт 2 и GEO-Спринт 3: исправлять пока нечего, нужно появиться в источниках.
Цена и условия
от 320тыс. ₽ за 3 месяца
- Цена фиксируется до старта и зависит от числа ошибок в реестре, площадок для исправлений и публикаций для вытеснения.
- В цену входят реестр, исправления на первоисточниках, публикации для вытеснения, работа с отзывами, защита от повторения и три контрольных замера. Юридические обращения к площадкам при необходимости оцениваются отдельно.
- Удаление негатива достигается только по правилам площадок и закону. Накрутка отзывов, подставные аккаунты и давление на авторов исключены.
- Спринт продаётся отдельно и в каскаде после GEO-Спринта 1.
−54 000 ₽
Если вы начали с GEO-Спринта 1 «Аудит и аналитика», его стоимость зачитывается в цену GEO-Спринта 5, а реестр ошибок строится на уже готовом замере.
Работу веду лично я, Андрей Бакленев. Обещание «удалим любой негатив» является признаком недобросовестного подрядчика: платформы и модели контролируют источники сами, поэтому гарантирую процесс, замер и честную работу с фактами.
Частые вопросы про репутацию бренда в нейросетях
Связанные GEO-Спринты
GEO-Спринт 1 · 54 000 ₽
Аудит и аналитика
Замер тональности и точности фактов по 20–30 запросам в шести ИИ-системах. Стоимость зачитывается.
Подробнее →
GEO-Спринт 3 · от 500 000 ₽
Продвижение
После исправления ошибок: упоминания бренда на площадках-первоисточниках, чтобы закрепить актуальные факты.
Подробнее →
GEO-Спринт 6 · 180 000 ₽ в месяц
Сопровождение
Ежемесячный контроль тональности и фактов после обновлений моделей, чтобы ошибки не вернулись.
Подробнее →
Проверьте, что нейросети говорят о вашей компании
Пришлите в Телеграм название компании и город. Спрошу ChatGPT, Perplexity и Нейро, стоит ли к вам обращаться, и покажу, какие факты и оценки они приводят и откуда их берут.
Благодарим вас за заполнение формы
Произошла ошибка